Anatel diz que não há previsão de normalização do sinal da operadora TIM em AL

Rompimento em fibras ópticas comprometeu distribuição de sinal na rede

Com instabilidade no sinal desde as 9h desta quinta-feira (24), a operadora TIM informou, por meio da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em Alagoas, que ainda não há previsão para que o serviço seja normalizado.

Segundo Douglas Melo, gerente da unidade operacional da Anatel em Alagoas, a distribuição de sinal de rede pela TIM foi comprometida após ocorrer um duplo rompimento e fibras ópticas da operadora, que limitou o sinal em municípios de Alagoas e de outros estados.

Técnicos da TIM atuam na rede para solucionar o problema. A Anatel acompanha o andamento dos trabalhos.

Dentre os municípios mais afetados em Alagoas, estão a capital e algumas cidades do interior do estado, mais precisamente, Arapiraca, União dos Palmares e Marechal Deodoro, mas há relatos de falta de sinal da operadora em outras cidades também.

Usuários de uma rede social relatam a dificuldade para utilizar os serviços da empresa. “O que está acontecendo com a Tim em Alagoas? Péssimo sinal e falhando o tempo todo! Sem serviço”, disse um deles.

Portal Gazetaweb

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